優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞公交溫度 精準高效保障“五一”暢行
發(fā)布者:dangqun / 發(fā)布時間:2024-06-12
“五一 ”假期,淄博客流迎來持續(xù)高峰,市民游客出行需求旺盛,各熱門打卡地人聲鼎沸,煙火氣重燃。公司開啟“運輸保暢模式”,精準研判客流規(guī)律,落實精細管理措施,引導(dǎo)改善出行體驗,持續(xù)擦亮“好客淄博”城市名片。節(jié)日期間,共運行7.6萬車次,運送乘客263.87萬人次。
根據(jù)假期客流特點,公司提前制定運營服務(wù)保障方案,科學(xué)調(diào)整線路班次,加強線路正班正點與首末班車準點管理,備足機動車輛,保證各線路投入充足運力。公司領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊深入一線,加強現(xiàn)場調(diào)度和值班值守,確保安全行車和文明服務(wù),為市民游客提供安全便捷舒暢的公交出行環(huán)境。
節(jié)日期間,公司繼續(xù)開展“周末及節(jié)假日一元公交游景點”活動,擴容線路至15條。重點圍繞火車站南廣場、淄博北站、八大局市場、海月龍宮、齊盛湖公園等客流密集區(qū)域,開通定制公交線路,同時加密公交專線班次,延伸終點站至海月龍宮,快速疏散客流。加大定制公交文旅專線運力投入,運行1810車次,運送72536人次。對13條公交線路及1條定制公交線路實施“響應(yīng)式”停靠服務(wù),方便乘客乘車。
在公共交通一線,淄博公交人“各就各位”,精心服務(wù)假日期間市民游客美好出行。公司組織中層干部和“馨悅捷乘”志愿服務(wù)隊在客流密集站點和樞紐站開展“志愿淄博·文明旅游”志愿服務(wù)活動。在八大局市場南門推出兩臺好客成景“放心亭 安心座”主題公交車,為市民游客提供免費行李存放、熱水、充電、便民藥箱等服務(wù),助力我市打造“一座最有愛的城市”。
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